Не работает обновление Comodo

Перестал обновляться CIS - что теперь с ним делать?
Аватар пользователя Гость
Ответов:
2
-1
Просмотров:
11725
0

Изначально вам необходимо выявить причину того, что антивирус Comodo перестал обновляться.

Основные из них:

1. У вас отсутствует соединение с Интернетом и антивирус не может автоматически скачать базы с официального сайта.

Как решить проблему: проверьте ваше соединение с Интернет, попробовав открыть в браузере какой-либо сайт.

Если у вас появится окно, которое будет выглядеть примерно так:

В таком случае нет доступа к Сети у всего ПК и необходимо обратиться к вашему Интернет провайдеру и спросить в чем дело.

2. Ваш антивирус конфликтует с другими антивирусными программами и фаерволами, которые запрещают ему входить в Интернет и обновляться.

Чтобы узнать, так ли это, запустить интерфейс Комодо -> Перейдите в “Помощь” -> “Служба поддержки” -> “Диагностика”.

Если все нормально и ваш антивирус ни с кем не конфликтует - попробуйте его обновить вручную, как было указано в вопросе “Обновление Comodo”.

Если же конфликт есть с какими-то антивирусами или фаерволами - тогда либо временно их закройте, либо вовсе удалите.

3. Версия вашего Комодо антивируса устарела и производители перестали обновлять базы для текущей версии программы.

Для того, чтобы проверить актуальность версии вашего антивируса, зайдите во вкладку “Помощь” -> “О Программе” и посмотрите на текущую версию вашей программы и вирусной базы.

Если версия вашего антивируса устаревшая - установите на свой ПК более новую.

 
Аватар пользователя Michayilyshin
Michayilyshin | | #14330

Другие вопросы по Comodo Internet Security

Ответы

0

Здравствуйте!

Тоже не обновляется.

Находит, проходит загрузка (правда как-то очень быстро), сообщает что обновления установлены и чтобы они вступили в силу требуется перезагрузка - перезагружаешься - все то же.

Смотришь в "О программе" версия прежняя. В чем может быть дело. У меня версия еще 5,5

Аватар пользователя Владимир73
Владимир73 | | #109554

Добавить ответ