Не работает обновление Comodo

Изначально вам необходимо выявить причину того, что антивирус Comodo перестал обновляться.

Основные из них:

1. У вас отсутствует соединение с Интернетом и антивирус не может автоматически скачать базы с официального сайта.

Как решить проблему: проверьте ваше соединение с Интернет, попробовав открыть в браузере какой-либо сайт.

Если у вас появится окно, которое будет выглядеть примерно так:

В таком случае нет доступа к Сети у всего ПК и необходимо обратиться к вашему Интернет провайдеру и спросить в чем дело.

2. Ваш антивирус конфликтует с другими антивирусными программами и фаерволами, которые запрещают ему входить в Интернет и обновляться.

Чтобы узнать, так ли это, запустить интерфейс Комодо -> Перейдите в “Помощь” -> “Служба поддержки” -> “Диагностика”.

Если все нормально и ваш антивирус ни с кем не конфликтует - попробуйте его обновить вручную, как было указано в вопросе “Обновление Comodo”.

Если же конфликт есть с какими-то антивирусами или фаерволами - тогда либо временно их закройте, либо вовсе удалите.

3. Версия вашего Комодо антивируса устарела и производители перестали обновлять базы для текущей версии программы.

Для того, чтобы проверить актуальность версии вашего антивируса, зайдите во вкладку “Помощь” -> “О Программе” и посмотрите на текущую версию вашей программы и вирусной базы.

Если версия вашего антивируса устаревшая - установите на свой ПК более новую.