Не работает Скайп - что делать?

Почему не работает Скайп на компьютере, помогите!
Аватар пользователя S.T.A.L.K.E.R
Ответов:
26
13
Просмотров:
167822
1

Обновление от 3.06.2015
устранение ошибки при запуске Скайпа Fatal "Error: Failed to load libraty 'dxva2.dll' на Windows XP.

Варианты решения проблемы:
1. Скачать Skype  7.4.0.102 - более старая но рабочая версия
2. Использовать портативную версию Skype (portable)
3. Загрузить файл dxva2.dll и скопировать его в папку c:\Windows\System32 в Windows XP

 

Примечание: мы даем ссылку на разные варианты файлов dxva2.dll, выберите нужный под вашу систему, либо подкладывайте их по очереди, пока Скайп не запустится.

Способ 1. Не работает Скайп, сбрасываем его настройки, удаляя конфигурационный файл.

1. Полностью закрываем программу (в трее возле часов на иконке Скайпа жмем "Выход"), затем:

"Пуск" — "Выполнить" - копируем в открывшееся окно текст %appdata%\skype и жмем "Enter".

В открывшейся папке нужно найти и удалить файл shared.xml

Если данное действие не поможет,

Способ 2. Удалив текущий профиль, сбрасываем настройки Скайпа

1.Нажимаем комбинацию клавиши Windows+R,  после чего в окно вводим %appdata%

- Переименовываем папку Skype например в Skype1 либо вообще её удаляем.

- Теперь запускаем Skype, при этом учитываем, что история чатов, а так же настройки профиля не сохранятся, но за контакты можно не переживать.


Если нужно полностью удалить Скайп.

1. "Пуск" — "Панель управления" — "Программы и компоненты" — "Скайп" – "Удалить".

2. Удаляем профиль, если остался, из папки по адресу:
Windows7: 
c:\Users\re\AppData\Roaming\Skype\имя_пользователя_Skype 

Windows XP:
C:\Documents and Settings\имя_пользователя\Application Data\Skype\имя_пользователя_Skype\

3. Устанавливаем программу CCleaner и выполняем очистку системы и реестра.

4. Перезагружаем ПК, загружаем последний Skype и запускаем установку.


Решение проблемы при запуске Skype: 
Failed to get proc address for getlogicalprocessorinformation kernel32 

Аватар пользователя zaur477
zaur477 | | #7142

Нашел этот файлик (shared.xml) удаляю запускаю скайп не работает??? что еще можно сделать????

Аватар пользователя Денис1382
Денис1382 | | #96755

Другие вопросы по Skype

Ответы

0

Перестал работать скайп. При вклюдении показывает рамку с английской надписью : "Не удалось получить преимущество адрес для GetlogicalProcessorInformation (KERNEL32dll)"
Пробовала разные советы-не помогает?????

Аватар пользователя Екатерина Сахарова
Екатерина Сахарова | | #21025
3

Я скачал Скайп,а он не идет.И вот,что написано:Failed to get proc address for GetLogicaIProcessorInformation (KERNEL 32.dll)

Подскажите,что делать?Я уже скачивал несколько программ,по совету.ну мне нечего не помогло.Что это может быть?Спасибо.С уважением Владимир

Аватар пользователя Wladimir Weber
Wladimir Weber | | #21040

У вас скорее всего Windows XP - установите SP3 - XP Professional Service Pack 3, и после этого уже переустановите Скайп.

Аватар пользователя nikE
nikE | | #21127
0

Спасибо большое.Мне старый Скайп нужно выкинуть?У меня стоит Windows XP-2000
Ну я скачал 7 версию.И у меня комп иногда подвисает,почему не понимаю.Появляется рожа и там написано востановить или удалить.Нажимаю востановить ,а она все равно долго весит.Спасибо Вам большое.Сейчас попробую.А где можно скачать?SP3 - XP Professional Service Pack 3
Спасибо.С уважением Владимир

Аватар пользователя Wladimir Weber
Wladimir Weber | | #21156

Уважаемые пользователи, у кого возникают проблемы с установленным Скайпом, пожалуйста воспользуйтесь рекомендациями из нашего ответа на вопрос "Я скачал Скайп, а он не идет".

В ответе также рассмотрены вопросы по обновлению Windows XP до SP3.

Аватар пользователя nikE
nikE | | #21222
-1

у меня нету этого файла

Аватар пользователя vLaDiK7431
vLaDiK7431 | | #26120
0

Спасибо за помощь , пока работает)

Аватар пользователя Александр9
Александр9 | | #26796
1

У меня раньше был скайп а щас он просто не открывается Нажимаю она него и меня кидает на рабочий стол Что делать ?

Аватар пользователя Pomeha
Pomeha | | #32915
1

Сделайте все, как написано в списке - это сбросит настройки Скайпа. Если не поможет - воспользуйтесь способом как полностью удалить Скайп.

Аватар пользователя nikE
nikE | | #33237
1

Перестал работать скайп , просто при запуске сразу не отвечает ... Перепробывал все , что вы порекомендовали , в итоге ничего не помогло как решить эту проблему?

Аватар пользователя Zomia
Zomia | | #33483

Воспользуйтесь способом по полной очистке Скайпа с ПК.

Аватар пользователя nikE
nikE | | #33514
0

сделал все как нужно, но скайп так и не работает. при окне лога/пароля зависает и закрывается. Воспользовался всеми способами....странно

Аватар пользователя Zmachen
Zmachen | | #33783
0

Проверяйте что удаляли, способ рабочий на 100 % независимо от системы.

Аватар пользователя nikE
nikE | | #34331
1

помогите открываю Skype он показывает белое окно и "бесконечную загрузку" при этом сделать ничего не могу

Аватар пользователя Илья Порохонько
Илья Порохонько | | #34985
0

Удаляйте скайп, чистите реестр CCleaner и если не поможет - повторяйте действия по удалению профиля - и все будет отлично!!!

Аватар пользователя nikE
nikE | | #35689
3

использую ХР 64.... столкнулся с проблемой несоединения по причине старой версии скайп - новые отказывались ставиться вообще|
(чистка реестра не помогла -старая ставилась , но не подключалась как и прежде. после чистки новая версия при установке критовала),
но решение нашлось! в торрентах (!!!!... не судите строго :happy: )
есть Skype 6.16.0.105 Final RePack (& Portable) by D!akov...
вобщем есть там "батник" под названием "тихая установка" ... и знаете что? установка прошла без критических ошибок и главное что скайп заработал. может кому будет полезной эта информация.

спасибо за внимание:happy:

Аватар пользователя ScDe
ScDe | | #39229
0

почему то у меня не работает скайп. когда открывает у меня выходит не отвечает или вну закрыть программу. что мне делать? заранее спасибо! ув Камола

Аватар пользователя камола
камола | | #48487
0

Благодарю! Переименовал папку Skype в Skype1. Сразу скайп запустился! Посмотрим, как после перезагрузки, запуститься ли))

Аватар пользователя Андрей544
Андрей544 | | #103129
1

Может ли не работать скайп,если закончился трафик?

Все было нормально,и вдруг перестал принимать вызовы,и так же не могу позв.!

Аватар пользователя вилия
вилия | | #103819
0

Скайп работает через сеть Интернет. Если нет доступа к Сети, то и Скайп работать не будет ((

Аватар пользователя nikE
nikE | | #103832
2

Лично у меня первые 2 способа не работали, а вот третий, действительно помог! совет, не теряйте времени делайте 3 й способ, заодно скайп обновите (без потери контактов)

Аватар пользователя T@HK 228
T@HK 228 | | #105240
0

Огромнейшее спасибо! При удалении файлика ничего не поменялось, но при удалении всей папки, все вышло и прошло на УРА! Так же я без копирования папки с чатоми сохранил их! Просто скачав на всякий пожарный портативный скайп, он взял ту же инфу что и обычный скайп и показал все сообщения, после удалил папку скайпа и снова сделал, все чаты остались! Круто спасибо огромное!

Аватар пользователя Cёма
Cёма | | #111356
0

не открывается программа,выдает ошибку:запуск программы невозможен,т.к. на комппе отсутствует api-ms-win-crt.runtime-l1-1-0.dll. попробуйте переустановить программу. Переустанавливала 3 раза не помогает. Что делать?

Аватар пользователя Любовь22
Любовь22 | | #117696

Добавить ответ