Камера увеличивает изображение во время разговора в Skype. Ноутбук HP

При видеосвязи камера сама увеличивает изображение. Что делать?

Аватар пользователя Гость
Ответов:
8
4
Просмотров:
14827
0

Пожалуйста сообщите модель камеры и подскажите как выражается приближение - при начале разговора в Skype камера фокусируется на вашем лице?

Аватар пользователя nikE
nikE | | #9198

Камера HP webcam-101. При увеличении показывает верхний левый угол.лица не видно вообще.

Аватар пользователя ольга Б.
ольга Б. | | #9210

Да, сразу все нормально, а через секунд 15-30, увеличивает.

Аватар пользователя Ольга Б.
Ольга Б. | | #9211

Ольга, такая проблема наблюдается у большого количества пользователей ноутбуков HP 2000 * серии именно при работе в Скайпе последних версий.

Судя по рекомендациям компаний Microsoft и Hewlett-Packard проблема комплексная, поэтому я приведу общие рекомендации которые попробуйте выполнить самостоятельно, либо обратитесь к специалистам.

1. Пробуем закрыть приложения HP перед запуском Skype (закройте все значки в трее возле часов).
2. В настройках Web-камеры попробуйте найти параметр "Enable display scaling on high DPI" и отключить его.
3. Отключите все настройки WEB-камеры, которые отвечают за различные дополнительные интеллектуальные функции.
4. Если описанные выше действия не привели к результату, перейдите на сайт технической поддержки продуктов HP, выберите ваш ноутбук, операционную систему и установите самую последнюю версию драйвера к ней, предварительно удалив старый драйвер из панели Устройства, доступной нажатием правой кнопки мыши на иконке "Мой компьютер".

Желаем удачи.

Примечание:
1. Обсуждение проблемы на форуме Skype.
2. Обсуждение проблемы на форуме компании Microsoft.
3. Ссылка на общие рекомендации по устранению проблем с Web-камерами компании HP.

Аватар пользователя nikE
nikE | | #9217

А Вы подскажите где эти настройки Web-камеры, у меня ноутбук НР 635, и камера тоже увеличивает через 15-20 секунд. на ноутбуке установлена Windows XP..

Аватар пользователя Татьяна Б.
Татьяна Б. | | #10131

Настройки веб-камеры:
на иконке "Мой компьютер" правой кнопкой мыши "Управление" - "Диспетчер устройств" - "Устройства обработки изображений" - на названии камеры правой кнопкой мыши - "Свойства".

В данном окне, если поддерживает драйвер вашей камеры, будут присутствовать различные дополнительные настройки.

Аватар пользователя nikE
nikE | | #10136

спасибо, настройки нашла, но параметр "Enable display scaling on high DPI" нигде не нашла, может подскажете где его искать? или лучше попробовать переустановить драйвер на камеру?

Аватар пользователя Татьяна Б.
Татьяна Б. | | #10273

Попробуйте установить последнюю версию драйверов с сайта производителя и дополнительные программы от HP если таковые имеются.

Аватар пользователя nikE
nikE | | #10279

Другие вопросы по Skype

Добавить ответ